Häufige Fragen
Auch wenn alles so einfach ist, kann schonmal die eine oder andere Frage aufkommen. Ist nicht die passende Antwort in unserem Katalog dabei?
Dann schreiben Sie uns einfach eine kurze persönliche Nachricht.
Ja, die Hardware lässt sich individuell auf Ihre Bedürfnisse anpassen. Und wenn sich Ihre Bedürfnisse ändern, ist mit einem Upgrade immer gewährleistet, dass Sie die passende Technik erhalten. So kann die Technik mit Ihren Bedürfnissen wachsen.
Wenn ein Unternehmen wächst, ändern sich auch die Bedürfnisse. Darum ist ein Upgrade der Technik auch jederzeit möglich. Damit sind Sie immer perfekt ausgerüstet.
Dies hängt vom gebuchten Produkt und der Verfügbarkeit ab. Meistens handelt es sich um neue Geräte, besonders bei längeren Mindestmietzeiten. Bei Gebrauchtgeräten handelt es sich ausschließlich um überprüfte Technik in gutem Zustand.
Dies ist abhängig von der Verfügbarkeit. Lagernde Ware haben wir innerhalb von 2 Tagen einsatzbereit. Bestellware oder individuelle Konfigurationen können wir häufig innerhalb von 7 Tagen bereitstellen.
Ein Versand der Technik ist je nach Produktkategorie möglich. Damit können Sie unsere Technik unabhängig vom Einsatzort anmieten.
Sollte die Technik bestimmungsgemäß verwendet worden und defekt sein, tauschen wir die Hardware einfach aus.
Sollte der Defekt auf einen Sturz oder andere unsachgemäße Verwendung zurückzuführen sein, müssen wir Reparaturkosten erheben, sofern keine Versicherung zum Tragen kommt.
Auf unseren Computern ist häufig bereits ein Betriebssystem vorinstalliert, das nur noch aktiviert werden muss. Sie können die passenden Software-Lizenzen günstig bei uns mieten.
Sofern nicht anders vereinbart, ist stets der Endkunde für die Durchführung von Backups verpflichtet. Im Falle eines Hardwareausfalls haften wir nicht für verloren gegangene Daten.
Bestimmte Produkte (z.B. SQL-Server-Instanz) werden von uns täglich gesichert.
Bei Neukunden muss die erste Rechnung immer per PayPal oder Überweisung bezahlt werden, um Ihre Identität zu bestätigen. Die Folgerechnungen können auch per Lastschrift eingezogen werden.
Nach Ablauf der Mindestmietdauer läuft der Mietvertrag unbefristet und monatlich kündbar weiter, bis er kündigt wird.
Dabei wird der Mietpreis nach Ablauf der Mindestmietdauer jeden Monat etwas günstiger.